Maximiser l'Efficience par une Gestion Optimale des Activités Quotidiennes

Code de la formation : PROC-002-C

Contexte et enjeux : Dans un environnement professionnel en constante évolution, la gestion efficace des processus est un élément clé pour garantir la performance et la compétitivité des entreprises. Cette formation vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour comprendre, décrire, et piloter les processus dans le but d’optimiser les activités quotidiennes. En adoptant une approche processus, les organisations peuvent améliorer leur efficience opérationnelle, réduire les coûts et augmenter la satisfaction client.

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Comprendre les caractéristiques essentielles d’un processus.
  • Décrire et documenter efficacement chaque étape d’un processus.
  • Mettre en œuvre une approche processus au sein de leur organisation.
  • Adapter l’organisation pour optimiser les processus identifiés.
  • Surveiller, mesurer et piloter les processus pour garantir leur efficacité continue.
  • Identifier et hiérarchiser les risques liés aux processus.
  • Évaluer les avantages et les limites de l’approche par processus.

Nombre de jours : 3 jours

Nombre de module ou contenu de la formation

Jour 1 : 
  • Module 1 : Les caractéristiques d’un processus
  • Module 2 : Méthodologie de description d’un processus
  • Module 3 : Les étapes nécessaires au déploiement d’une approche processus.
Jour 2 : 
  • Module 1 : Formalisation et la description de chaque processus
  • Module 2 : L’adaptation de l’organisation
  • Module 3 : Surveiller, Mesurer, Piloter le système, les processus
Jour 3 :
  • Module 1 : Identification et hiérarchisation de risques
  • Module 2 : Les bénéfices et les limites de l’approche par processus

 

Public visé

Cette formation s’adresse principalement aux professionnels souhaitant améliorer leur compréhension et leur gestion des processus au sein de leur organisation.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour suivre cette formation.

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